隨著“數字中國”和“健康中國”兩大戰略融合推進，“智慧”與“健康”成為城市建設發展的關鍵詞。近年來，以5G、云計算、人工智能為代表的數字技術正以新理念、新業態、新模式全面融入公共衛生、醫療服務等衛生健康領域，更為高效便捷、安全智慧的公共衛生服務正以全面觸達基層群眾為目標加速前進。

近日，人民網·人民健康“數智化健康城市助力健康中國建設”系列專題調研首站走進深圳市，來自醫療公衛、數字技術等相關領域的專家學者近距離了解深圳市公共衛生事業在“數智化”領域的新實踐。

疫苗自主選，提升群眾獲得感

走進深圳市羅湖醫院集團金嶺社區健康服務中心門診大廳，窗口前基本看不見排隊的“長龍”，取而代之的是接種門診分時段預約、自主擇苗、智慧叫號、終生一檔制等創新服務。

工作人員介紹，居民預約登記后，個人信息實現建檔管理，不僅能隨時追溯接種記錄，還能及時獲知缺苗、到苗等信息，方便合理安排個人時間。同時，門診借助預約系統可實時收集、分析疫苗接種需求，實現自動分流管理，幫群眾錯開接種高峰時段，并為疾控等有關部門決策提供數據支撐，保障疫苗供需平衡，提升群眾疫苗接種獲得感。

在金嶺社區健康服務中心AI自動化疫苗工作站，透過玻璃櫥窗，可以看到冷庫“貨架”上整齊排列著幾十種常用的疫苗，疫苗冷庫、疫苗傳輸帶等一目了然。

工作人員介紹，過去接種門診的冷鏈室和接種室分開，接種前醫護工作者需要將疫苗從冷鏈室取出，轉運到接種室的小冰箱。這樣一來，不僅轉運過程費時費力，且需要人工盤點核對。一旦當天接種人數較多，可能需要中途“補貨”，影響接種效率；轉運過程中存儲溫度還會出現“斷點”，給疫苗安全帶來一定風險。

為進一步優化接種流程，提高接種質量和效率，金嶺社區健康服務中心聯合海爾生物醫療，通過融入自動化、AI技術，對疫苗的入庫、出庫、補苗、盤點、接種等進行數智化管理，實現了疫苗存儲接種一體化、全程溫度無斷點、自動發苗零差錯。不僅把醫護人員從重復、繁瑣的工作中解放出來，也規避了人工出錯風險，讓疫苗接種更省心、安心。

全流程追溯，血液使用更安全

血液，被譽為“生命之河”。作為重要的醫療資源，血液及其制品每年在全球能夠挽救數百萬人的生命。在血液樣本管理領域，受以往技術條件的限制，一直存在樣本零散存放、查找費時費力、安全追溯難等問題。

在深圳市中山大學附屬第八醫院輸血科，一塊電子屏幕吸引了調研團專家學者的目光。工作人員介紹，醫院聯合海爾生物醫療創新了數字化院內用血保障解決方案，這塊智慧血液管理電子大屏可以監測到全院區關于供血服務、血液冷鏈保障的動態情況。

據了解，與傳統的血液管理模式相比，智慧用血解決方案優勢更加明顯:在醫院智慧輸血科建設智能化紅細胞及血漿管理冰箱，實現血液的庫存、有效期、溫度監控等全程自動監管；在血液轉運上，與前移物聯網智能血液冷藏箱配合，助力院內血液調配、院外急救用血，提高了輸血病歷合格率，并能對血液轉運溫度、報警信息、開關門記錄等各種信息實時監控；面對臨床科室用血需求，采用臨床分布式用血，將血庫分布式儲血點前移至臨床用血點，打造“急救用血場景”，讓急救零等待、血液零浪費……

盈康一生旗下海爾生物醫療副總經理鞏燚介紹，聚焦城市血液安全管理，海爾生物醫療基于自動化、物聯網等技術手段，打造數字化血液安全全流程解決方案，并在此基礎上創新布局“一網協同”的智慧血液城市網。城市血液數據集成平臺打造輔助決策中心，以數字化采供血場景及數字化院內用血服務保障場景的物聯網硬件架設為基礎，實現從采血、制備、存儲、發血、配送到臨床用血的全流程追溯和冷鏈監管，讓血液資源在城市間得以共享。

值得注意的是，智慧城市血液網還兼具預判和應急作用。鞏燚說:“例如，海爾生物醫療和青島合作，在青島全市打造了智慧城市血液網。2023年春節前后，我們在系統發現當地采血量下降，于是第一時間上報青島市政府，通過調配全市血液數據，提前做好臨床緊急用血儲備，提升全市血液應急服務水平?！?/p>

以“數智”驅動，健康城市更美好

健康城市是人民健康和美好生活的重要載體。新一代信息技術的興起，不僅使城市更“聰明”，也為人民美好健康生活帶來無限可能。

在座談會上，深圳市衛生健康委二級巡視員林漢城向調研團介紹，深圳“十三五”期間啟動了“12361”項目工程建設，包括1個區域全民健康信息平臺、2大保障體系、3大健康核心庫、6大業務應用系統、1項健康惠民云服務，加速推動5G、人工智能等數字技術在衛生健康領域的發展和應用。近年來，深圳市衛生健康信息化取得良好進展與成效，為智慧健康發展奠定了豐富的實踐基礎。

今年5月，國家衛健委統計信息中心發布“全國衛生健康信息化發展指數”。該指數以城市為分析單元，從治理水平、建設水平和應用水平三個維度，對全國337個地市級及以上城市進行綜合測算。數據顯示，在直轄市、副省級城市及省會城市中，深圳市在全國城市衛生健康信息化發展總指數中位列第一。

調研團多位專家表示，當前，數字化浪潮方興未艾，健康中國建設正全面推進。隨著新一代信息技術的廣泛應用，由政府主導、企業聯動、全社會參與的智慧健康城市系統，將提供更加高效、便捷、智能、有溫度的衛生健康服務。這樣的城市，會讓人們的生活更加健康美好。