5月28日,京東集團舉辦“京東618,又便宜又好”發(fā)布會,宣布今年618將于5月31日晚8點正式開啟。在給消費者帶來“更便宜”的購物體驗的同時,京東超200項針對消費者痛點的基礎服務,80余項行業(yè)首創(chuàng)和行業(yè)獨有服務將為消費者的購物體驗保駕護航。

作為京東工業(yè)面向中小微企業(yè)客戶和個人消費者打造的一站式采購平臺,京東五金城也將聯(lián)手眾多品質(zhì)商家,以“低價”為核心,聚焦消防安全、家用五金、防曬防暑、防雨防汛、設備檢修、倉儲物流等品類,全面覆蓋生產(chǎn)生活各場景,帶來每滿300減50等鉅惠福利,還為廣大消費者和企業(yè)客戶提供 “上門安裝、免費退換貨”、以及“采銷尋源、工廠直播砍價”等服務。同時京東五金城重磅上線“百萬爆品計劃”,優(yōu)選百款優(yōu)質(zhì)商品,承諾全網(wǎng)超低價、持續(xù)為廣大個人消費者及中小企業(yè)的采購體驗保駕護航。

今年以來,降本增效成為產(chǎn)業(yè)側(cè)的發(fā)展共識。日前,國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部、人民銀行聯(lián)合對外發(fā)布《關于做好2024年降成本重點工作的通知》,明確7個方面22項重點任務,推動實體經(jīng)濟企業(yè)降本。五金工具作為生產(chǎn)、運營、維護場景的必備物資,低價構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)側(cè)采購降本的重要部分。在消費側(cè),低價同樣有著重要意義。在互聯(lián)網(wǎng)零售高度發(fā)達的今天,消費者對于購物體驗的要求越來越高。在影響購物體驗的三要素“產(chǎn)品、價格、服務”中,價格又是最為敏感的一環(huán)。

京東五金城相關負責人表示,這個618,京東五金城不僅要把五金產(chǎn)品的價格做到全網(wǎng)超低,還會通過服務升級進一步改善用戶的采購體驗、消費體驗。不同于過往用戶下單后,很多商品由商家自行發(fā)貨,“百萬爆品計劃”中的所有商品將全部入京東倉,并由京東物流進行配送,可在全國主要地區(qū)實現(xiàn)次日達和送貨上門。同時,京東五金城還承諾買貴賠雙倍,只要用戶發(fā)現(xiàn)價格高于其他相應平臺同款商品,提交賠付申請經(jīng)后臺確認后,即可獲得雙倍差價賠償。

對于京東五金城的“百萬爆品計劃”,產(chǎn)業(yè)帶合作伙伴也給予了很高期待。清潔設備品牌潔霸相關負責人表示,當前,五金產(chǎn)品采購持續(xù)轉(zhuǎn)向線上已是大勢所趨。京東五金城作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的五金產(chǎn)品一體化銷售渠道,覆蓋了最廣的用戶群體。“參加‘百萬爆品計劃’不僅能夠大大降低品牌的拉新門檻,京東強大的供應鏈能力也能夠和品牌形成良好的互補,幫助我們更高效地建立用戶心智。”消防用品品牌浙安廣消相關負責人表示,對于浙安廣消而言,京東五金城不僅是重要的渠道,更是數(shù)智供應鏈合作伙伴。“通過與京東五金城合作,我們成功用技術(shù)打通了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),實現(xiàn)‘數(shù)據(jù)多流動、商品少跑動’,這些都能夠大幅降低供應鏈成本,讓我們能夠把更低的價格給到終端用戶。”

正如京東集團CEO許冉在發(fā)布會上表示,回溯過往,用戶體驗是京東做事的起點和終點;立足當下,提升用戶體驗是拉動增長的內(nèi)生力;面向未來,極致的用戶體驗是京東永恒的追求。而京東五金城作為京東工業(yè)服務中小微企業(yè)客戶及個人消費者的“主陣地”,在今年的京東618也將持續(xù)圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務不斷升級,推動用戶體驗提升與品牌、商家信心增長的良性循環(huán)。